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北京發(fā)布改善醫(yī)療服務三年計劃 推進互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療
三年內(nèi),北京三級醫(yī)院分時段預約診療將精確到30分鐘。北京市衛(wèi)計委和市中醫(yī)局日前聯(lián)合公布《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃(2018-2020年)實施方案》,三年內(nèi),逐步實現(xiàn)患者在北京醫(yī)療機構(gòu)就診“一卡通”,醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)學影像、檢驗、病理檢查等資料和信息可共享,檢查檢驗結(jié)果互認。

實現(xiàn)就診“一卡通”
 
方案顯示,2020年前,基于區(qū)域全民健康信息平臺,在北京通框架下,加強居民健康卡、醫(yī)??ā⒕┽t(yī)通卡等就診卡應用,逐步實現(xiàn)患者在本市醫(yī)療機構(gòu)就診“一卡通”。拓展并完善京醫(yī)通平臺服務功能,開展移動端就診信息查詢、化驗檢查結(jié)果信息推送和自助打印。
 
同時,實現(xiàn)二級以上醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務全覆蓋,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)逐步開展優(yōu)質(zhì)護理服務。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務下沉,通過培訓、指導、幫帶、遠程等方式,將老年護理、康復護理、安寧療護等延伸至基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。有條件的醫(yī)療機構(gòu)可以為合作的養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設醫(yī)療機構(gòu)提供護理服務指導;有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)可探索為患者提供上門護理、居家護理指導等服務。
 
預約患者優(yōu)先就診
 
依據(jù)方案,三年內(nèi),北京三級醫(yī)院分時段預約診療將精確到30分鐘;二級綜合醫(yī)院分時段預約診療精確到1小時。三級醫(yī)院優(yōu)先向醫(yī)聯(lián)體內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)預留預約診療號源。預約患者和預約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院,引導基層首診、雙向轉(zhuǎn)診。有條件的醫(yī)院也要逐步完善住院床位、日間手術(shù)預約服務,探索提供預約停車等延伸服務。
 
2020年年底前,北京各綜合醫(yī)聯(lián)體實現(xiàn)遠程醫(yī)療覆蓋本醫(yī)聯(lián)體內(nèi)100%醫(yī)療機構(gòu)。深入推進北京市遠程會診中心建設,向醫(yī)療機構(gòu)提供遠程會診、遠程影像、遠程超聲、遠程心電、遠程病理、遠程查房、遠程監(jiān)護、遠程培訓等服務?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)逐步擴大遠程醫(yī)療服務范圍,使更多患者能夠在家門口獲得上級醫(yī)院診療服務。為簽約患者提供適宜的遠程醫(yī)療、遠程健康監(jiān)測、遠程健康教育等服務。
 
同時,醫(yī)聯(lián)體內(nèi)要實現(xiàn)醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗、病理檢查等資料和信息共享,實行檢查檢驗結(jié)果互認。
 
日間服務推進急慢分治
 
方案計劃,三年內(nèi),醫(yī)療機構(gòu)設立醫(yī)務社工崗位,負責協(xié)助開展醫(yī)患溝通,提供診療、生活、法務、援助等患者支持服務。其中,三級醫(yī)院可以設立醫(yī)務社工部門,配備專職醫(yī)務社工,開通患者服務呼叫中心,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決患者相關(guān)需求。醫(yī)療機構(gòu)大力推行志愿者服務,鼓勵醫(yī)務人員、醫(yī)學生、社會人士等,經(jīng)過培訓后為患者提供志愿者服務。
 
同時,醫(yī)療機構(gòu)將以日間服務為切入點,推進實現(xiàn)急慢分治。以北京市9家三級醫(yī)院開展的日間手術(shù)試點工作為基礎,逐步擴大日間手術(shù)病種范圍,逐年增加日間手術(shù)占擇期手術(shù)的比例,縮短患者等待住院和等待手術(shù)時間。有條件的醫(yī)院可設置日間病房、日間治療中心等,為患者提供日間化療、新生兒日間藍光照射治療等日間服務,提高床單元使用效率,惠及更多患者。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為日間手術(shù)和日間治療的患者提供隨訪等后續(xù)服務。
 
就診有望床旁結(jié)算
 
依據(jù)方案,各醫(yī)療機構(gòu)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段,建設智慧醫(yī)院。三級醫(yī)療機構(gòu)要圍繞患者需求,利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)擴展醫(yī)療服務空間和內(nèi)容,提供與其診療科目相一致的、適宜的醫(yī)療服務。例如:利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷優(yōu)化醫(yī)療服務流程,為患者提供預約診療、移動支付、床旁結(jié)算、就診提醒、結(jié)果查詢、信息推送等便捷服務;應用可穿戴設備為簽約服務患者和重點隨訪患者提供遠程監(jiān)測和遠程指導,實現(xiàn)線上線下醫(yī)療服務有效銜接。
 
此外,還要加強以門診和住院電子病歷為核心的綜合信息系統(tǒng)建設,利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)為醫(yī)療質(zhì)量控制、規(guī)范診療行為、評估合理用藥、優(yōu)化服務流程、調(diào)配醫(yī)療資源等提供支撐;應用智能導醫(yī)分診、智能醫(yī)學影像識別、患者生命體征集中監(jiān)測等新手段,提高診療效率;應用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),實現(xiàn)配藥發(fā)藥、內(nèi)部物流、患者安全管理等信息化、智能化。
 
來源:北京日報
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